Fraktpolicy

Nordic Tails erbjuder leverans inom Sverige via PostNord. Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

För att beställa hos oss behöver du vara över 18 år eller ha målsmans godkännande.

Om en vara inte är tillgänglig vid beställningstillfället förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och återbetala beloppet. Om detta sker, kommer vi att informera dig via e-post och erbjuda en återbetalning eller möjlighet att välja en annan produkt.

Fraktalternativ och leveranstider

Vi erbjuder följande fraktalternativ inom Sverige:

Fraktalternativ	Leveranstid	Pris
PostNord Standardleverans	2–5 arbetsdagar	0 SEK

Fri frakt gäller för nuvarande på alla beställningar.

Alla beställningar packas och skickas inom 3-7 arbetsdagar efter att vi mottagit din order. Om du gör din beställning före kl. 12.00 (vardagar), skickas den normalt dagen efter.

Leveransförseningar

Om din beställning blir försenad kommer vi att meddela dig via e-post. Om leveransen dröjer mer än 14 dagar har du rätt att avbryta köpet och få full återbetalning.

När paketet har lämnats till PostNord övergår ansvaret för leveransen till transportören. Nordic Tails är inte ansvarigt för förseningar orsakade av PostNord, men vi hjälper dig gärna att spåra försändelsen.

Spåra ditt paket

När din beställning skickas får du en spårningslänk via e-post. Klicka på länken för att följa ditt paket i realtid.

Om du inte har fått en spårningslänk inom 3 arbetsdagar efter beställning, kontakta vår kundtjänst på kontakt@nordic-tails.com.

Hållbarhet & Miljö

Vi arbetar tillsammans med PostNord för att minimera vår miljöpåverkan genom att använda klimatsmarta leveransalternativ.